MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının softguardtr.com üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili usul ve esasların belirlenmesidir.

Madde 2 – Ürün Bilgileri

Ürünün adı, adedi, birim fiyatı, toplam tutarı ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilmiştir ve bu form sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 – Teslimat Koşulları

  • Teslimat, sipariş onayından sonra alıcının bildirdiği adrese yapılır.

  • Normal şartlarda kargoya teslim süresi 1–3 iş günüdür.

  • Kargo firmasından kaynaklı gecikmeler satıcının sorumluluğunda değildir.

Madde 4 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler (hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler vb.) ilan edilir.

Madde 5 – İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.

  • Ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

  • İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.

İade talepleri için iletişim: kitadvent@gmail.com

Madde 6 – Ücret İadesi

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra 14 gün içinde iade süreci tamamlanır.

Madde 7 – Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.