Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme");
SoftGuardTR.com internet sitesi üzerinden hizmet sunan Site Sahibi ile Site’ye giriş yapan, alışveriş yapan veya herhangi bir şekilde Site’yi kullanan Kullanıcı arasında düzenlenmiştir.

Siteyi ziyaret eden veya kullanan her kişi, bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

2. Tanımlar

  • Site: SoftGuardTR.com uzantılı tüm sayfalar.

  • Kullanıcı: Site üzerinden işlem yapan tüm gerçek kişi kullanıcılar.

  • Ürün/Ürünler: SoftGuard markalı veya SoftGuardTR.com üzerinde satılan tüm ürünler.

  • Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm satış, bilgilendirme ve iletişim hizmetleri.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; Kullanıcı’nın SoftGuardTR.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler.

4. Kullanım Koşulları

4.1. Kullanıcı, Site’yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.
4.2. Kullanıcı, Site üzerindeki hiçbir içeriği izinsiz çoğaltamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
4.3. Kullanıcı hesap oluşturduğunda verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
4.4. Site yönetimi; hizmetlerde değişiklik yapma, güncelleme veya sonlandırma hakkına sahiptir.

5. Ürünler ve Satış Koşulları

5.1. Site’de görüntülenen ürünlerin görselleri temsilidir; ürün özellikleri sayfada açıklanan şekildedir.
5.2. Fiyatlar Türk Lirası üzerinden gösterilir ve dönemsel olarak değişebilir.
5.3. Satın alma işlemi, Kullanıcı’nın ödeme sayfasında bilgilerini onaylamasıyla tamamlanır.

6. Ödeme Güvenliği

6.1. Ödemeler Shopify altyapısı ve anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvencesiyle sağlanır.
6.2. SoftGuardTR.com, kredi kartı bilgilerini KAYIT ETMEZ, SAKLAMAZ.

7. Teslimat ve Kargo

7.1. Siparişler yoğunluğa göre 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
7.2. Kargoya verildikten sonra teslim sorumluluğu kargo firmasında olup gecikmelerden Site sorumlu tutulamaz.
7.3. Yanlış adres bildirimlerinden kullanıcı sorumludur.

8. İade ve Cayma Hakkı

8.1. Kullanıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8.2. Hijyenik nedenlerle açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.
8.3. İade sürecinin detayları “Kargo & İade Politikası” sayfasında açıklanmıştır.

9. Gizlilik ve Çerez Kullanımı

9.1. SoftGuardTR.com, kullanıcı bilgilerini KVKK kapsamında gizli tutar.
9.2. Çerez politikası gereği kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanılabilir.

10. Kullanıcı Sorumlulukları

10.1. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
10.2. Site üzerinde yanıltıcı bilgi vermek veya sahte sipariş oluşturmak yasaktır.
10.3. Kullanıcı, siteyi üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek şekilde kullanamaz.

11. Site Sahibi Hakları

11.1. Site yönetimi; siparişi iptal etme, kullanıcı hesabını askıya alma veya yasaklama hakkına sahiptir.
11.2. Site içeriklerini değiştirme, kaldırma veya güncelleme hakkı tamamen Site Sahibi’ne aittir.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

12.1. SoftGuard ismi, logosu, ürün görselleri, açıklamalar ve tüm içerikler Site’ye aittir.
12.2. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup yetkili mercii Kullanıcı’nın ikametgâhının bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleridir.

14. Yürürlük

Kullanıcı, Site’yi kullanmaya başladığı anda bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder.